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Edesur Dominicana alertó sobre un fraude que está siendo perpetrado utilizando su nombre y logo

Edesur Dominicana emitió este viernes una alerta a la ciudadanía sobre la presencia de individuos que, de forma ilegal, están utilizando el nombre y logo de la empresa para ofrecer servicios técnicos a cambio de grandes sumas de dinero.


Según el comunicado, los responsables de este fraude se comunican con sus víctimas, principalmente a través de llamadas de WhatsApp, y les solicitan adelantos de pagos mediante transferencias bancarias para solucionar supuestas averías.


Técnicos no autorizados para exigir ni aceptar pagos

La empresa reiteró que sus técnicos no tienen autorización para exigir ni aceptar pagos bajo ninguna circunstancia, ya sea para evaluar o resolver problemas relacionados con el suministro de energía eléctrica.


También aclaró que no se contacta directamente con los clientes para notificarles sobre averías o irregularidades.


Edesur Dominicana recordó que los únicos canales oficiales para gestionar sus servicios son:


- Call center

- Oficinas comerciales o puntos expresos

- Correo electrónico con el dominio oficial (@Edesur.com.do)

- Página web oficial y oficina virtual


La empresa hizo un llamado a sus clientes para que se mantengan alerta y denuncien cualquier intento de estafa a través de los canales oficiales.

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